Wat is vereist?
- Afgeronde mbo-opleiding richting bouwkunde
- Ervaring met onderhoud van woningen
- Goed in teamverband kunnen werken, stressbestendig
- Ondernemend en initiatiefrijk
- Goed kunnen werken met systemen
- Goede technische kennis
- Goede beheersing Nederlandse taal in woord én geschrift, Engels in woord
- Dienstverlenend en goede luisteraar
Wat krijg je?
- €3.095 - €3.789 bruto p/m
- 36-urige werkweek
- 26 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur)
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder een individueel loopbaanontwikkelingsbudget
- Laptop, telefoon en thuiswerkmogelijkheden
- Eindejaarsgratificatie, bijdrage sportabonnement, reiskostenvergoeding, fietsplan en NS Business Card
Wat doe je?
- 50% Afspraken met huurders
- 40% Administratie
- 10% Intern overleg
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Lonneke Geels
HR Adviseur a.i.
Vacature
Als Technisch Beheerder bij Woonpartners ontferm je je over de klachtenafhandeling als een huurder niet tevreden is over de uitgevoerde werkzaamheden, of als een aannemer hulp nodig heeft. Je gaat langs bij de huurder, zodat je in kaart kunt brengen wat er aan de hand is. Wanneer het mogelijk is, ben je toegeeflijk, maar je moet soms ook een ‘nee’ kunnen uitleggen aan de aannemer of huurder. Het is dus belangrijk dat je stevig in je schoenen staat.
Wanneer er sprake is van brand of vandalisme, neem jij de schadeafhandeling ook voor jouw rekening. Je onderzoekt de situatie, zet de juiste acties uit en handelt alles administratief af met de verzekeraar en je collega’s.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van huurders wanneer zij de woning verlaten. Je doet een opname van de woning en bepaalt in overleg met de aannemer welk mutatie- en reparatieonderhoud moet plaatsvinden voordat de volgende huurder de woning kan betrekken.
De helft van je tijd ben je bezig met voor- en eindopnames bij verhuizingen. Dit betekent dat je samen met de oude of nieuwe huurder de woning doorloopt, en veranderingen registreert die hersteld moeten worden. De herstelwerkzaamheden zet je door naar een aannemer, en je bepaalt vervolgens of de kosten door de huurder of door Woonpartner betaald moeten worden. Dit alles communiceer je weer met de huurder en aannemer, en leg je correct vast in het digitale systeem.
Je bent onderdeel van team Vastgoedbeheer, dat bestaat uit vijftien collega’s met verschillende functies.
Iedereen die bij Woonpartners in dienst treedt wordt gevraagd om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. De aanvraag wordt door Woonpartners verzorgd. Een assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.
Als je interesse hebt in techniek en het leuk vindt om mensen van verschillende achtergronden zo goed mogelijk te helpen, en je het niet erg vindt dat huurders soms onvriendelijk zijn, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag kun je huurders goed helpen en een prettige overdracht van een woning geven.
Op een matige dag werkt het systeem tegen. Je moet veel werk vastleggen en registreren, maar de huurder ziet daar weinig van terug. Daarom is het belangrijk dat jullie deze processen blijven verbeteren.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Afspraak met huurder
- Afspraak met huurder
- Eindopname uitvoeren met aannemer
- Administratie
- Overdracht woning
- Contact met collega
- Informatie aanleveren voor kwartaalrapportage
-
- Lunch
- Afspraak met huurder
- Afspraak met huurder
- Vooropname uitvoeren met aannemer
- Facturen accorderen
- Contact met aannemer
- Systeem bijwerken
-
- Lunch
- Afspraak met huurder
- Afspraak met huurder
- Vooropname uitvoeren met aannemer
- Teamoverleg
- Afspraken met aannemers vastleggen
- Systeem bijwerken
-
- Lunch
- Afspraak met huurder
- Afspraak met huurder
- Eindopname uitvoeren met aannemer
- Contact met collega
- Afspraken vastleggen in systeem
- Schadeafhandeling brand en vandalisme
-
- Afspraak met huurder
- Administratie
- Bellen met verzekeraar
- Facturen accorderen
- Vrije middag
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Binnen deze rol is er geen vastomlijnd groeipad. Hoe je je ontwikkelt, is mede-afhankelijk van de ontwikkelmogelijkheden en je eigen wensen hierin. Woonpartners biedt elke werknemer een ontwikkelbudget aan. In overleg met je leidinggevende wordt een eventuele vervolgstap besproken.
Werken bij Woonpartners
Woonpartners werkt samen met partners en bewoners aan betaalbare en duurzame woningen in hechte wijken. We verhuren ruim 7.500 woningen in Helmond en bieden bewoners een thuis in hun eigen straat en buurt. Dit is meer dan alleen een huis. Deze opgave wordt samen met onze partners opgepakt vanuit een sociaal en zakelijk oogpunt. Bij Woonpartners werken professionals die op een betrouwbare, verrassende en verbindende manier hun bijdrage leveren. Geen dag is hetzelfde en er is alle ruimte voor creativiteit, samenwerking en eigen initiatief.
- Kantoor in Helmond
- 90 werknemers
- 53% / 47%
- Gemiddelde leeftijd 47 jaar
- Informeel, representatief
- Hybride werken